返金ポリシー

返金条件とお手続き

最終更新日:2026年6月1日 | 運営:マンガランド・アカデミー

返金ポリシー

1. 基本方針

マンガランド・アカデミーは、受講者の満足度向上のため、以下の条件を満たす場合にコース受講料の返金(または振替)に対応します。コースごとに個別条件が設定されている場合は、受講契約時の案内が優先されます。

2. 全額返金の対象

  • 開講日から14日以内に、かつライブ授業・録画の視聴が20%未満の場合
  • 当社の都合によりコースを中止した場合
  • 二重決済等、当社に起因する誤請求が確認された場合

3. 返金不可の例

  • 開講14日経過後、または視聴20%以上の場合(個別契約を除く)
  • ダウンロード教材の取得完了後
  • 利用規約違反による受講資格停止後

4. お手続き

返金を希望される場合は、support@mangaland.online まで「返金希望」と件名に記載のうえ、お名前・受講コース名・決済日・理由をお送りください。審査後、10営業日以内に結果をご連絡し、承認の場合は14営業日以内に指定口座へ返金いたします(決済手段により異なる場合があります)。